Unsere Unterstützung

Wir verstehen, dass Ihr Geschäft nicht auf Pausen wartet. Mit unserer zuverlässigen Unterstützung bieten wir schnelle Reaktionszeiten und effektive Lösungen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um IT-Herausforderungen kümmern zu müssen.

Flexibilität und Skalierbarkeit

Unsere IT-Managed-Services sind so konzipiert, dass sie sich an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen lassen. Egal, ob Sie wachsen, sich verkleinern oder neue Technologien implementieren möchten – wir passen uns flexibel an Ihre Bedürfnisse an.

Gründe die für einen IT-Managed-Servicevertrag sprechen?

 Wenigere & transparente Kosten • Optimierung Ihrer IT • Höhere Sicherheit • Expterenwissen

Fokus auf Ihr Kerngeschäft: Durch regelmäßige Wartung und Überwachung stellen wir sicher, dass Ihre IT-Systeme immer einsatzbereit sind. Unsere Serviceverträge garantieren maximale Verfügbarkeit, minimieren Ausfallzeiten und steigern die Zuverlässigkeit Ihrer IT. 


Support: Integrierter Support per Telefon vor Ort und per Remote-Zugriff.


Systemprüfungen: Mit einem Servicevertrag bei uns erhalten Sie monatliche Systemprüfungen. Diese beinhalten Handlungsempfehlungen, um Ihre IT zu optimieren und stets auf dem neuesten Stand zu halten. 


Systemwartungen: Regelmäßige Pflege und Kontrolle Ihrer IT-Systeme.


Dokumentationen: Dokumentation der IT-Systeme und Lizenzmanagement. Wir führen eine gründliche Dokumentation für sämtliche Angelegenheiten, unabhängig davon, ob es um Ihr Netzwerk oder Ihre Lizenzen geht.


Schneller, Effizienter Support: Unsere Serviceverträge bieten schnellen und effizienten Support. Egal, ob Sie technische Unterstützung, Fehlerbehebung oder Beratung benötigen – wir sind nur einen Anruf, ein Ticket oder eine E-Mail entfernt.


Risikoreduktion & IT-Infrastruktur: Wir kümmern uns um Ihre gesamte IT-Infrastruktur. Ihr Backup / Ihre Backups werden von uns Täglich geprüft und bei ungewöhnlichen Aktivitäten, Fehlern oder Ausfällen, handeln wir direkt! 


Sicherheit: Implementierung fortschrittlicher Sicherheitsmaßnahmen, um Daten vor Bedrohungen zu schützen.


Skalierbarkeit: Flexibilität, um IT-Ressourcen entsprechend den wachsenden Anforderungen anzupassen.


Transparente Kosten: Klare und transparente Kostenstrukturen erleichtern die Budgetierung.

serviceverträge:

Entdecken Sie unsere Service Levels

Unsere Serviceverträge gibt es in verschiedenen Service Levels. 

Hier unsere Service Levels: 

Servicevertrag Standard

Sie haben Interesse? Kommen Sie gerne für mehr Informationen zu unseren Serviceverträgen auf uns zu. 

Servicevertrag Bronze

Sie sind interessiert? Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen zu unseren Serviceverträgen.

Servicevertrag Silber

Sie sind interessiert? Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen zu unseren Serviceverträgen.

Servicevertrag Gold

Sie sind interessiert? Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen zu unseren Serviceverträgen.

Sie haben Interesse an einem Servicevertrag?

Rufen Sie uns gerne an für einen unverbindlichen ersten Termin. 

Sie können uns gerne auch eine Mail schreiben oder unser Kontaktformular ausfüllen. 

02238 – 3090 915  /  IT-Support@SamTech.de